SBI Mobile Banking Issue: अगर आप भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के ग्राहक हैं और बैंकिंग जरूरतों के लिए YONO ऐप का इस्तेमाल करते हैं, तो आपके लिए यह खबर महत्वपूर्ण है। SBI ने घोषणा की है कि YONO ऐप अब उन स्मार्टफोन्स पर काम नहीं करेगा जो Android 11 या उससे पुराने वर्जन पर चलते हैं।
YONO ऐप के बंद होने की वजह
SBI ने इस बदलाव का मुख्य कारण सुरक्षा और परफॉरमेंस को बताया है। तकनीक के लगातार अपडेट होने के कारण पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम सुरक्षित नहीं रह जाते और नए सुरक्षा अपडेट का समर्थन नहीं कर पाते। इसीलिए बैंक ने यह निर्णय लिया है ताकि ग्राहकों को अधिक सुरक्षित और बेहतर बैंकिंग अनुभव मिल सके।
पुराने वर्जन पर चलने वाले स्मार्टफोन्स पर YONO ऐप कई बार क्रैश होने या ठीक से काम न करने की समस्या उत्पन्न करता था। इसके अलावा, साइबर सुरक्षा को देखते हुए भी यह फैसला लिया गया है ताकि ग्राहकों की संवेदनशील जानकारी सुरक्षित रह सके।
किन डिवाइसेज़ पर नहीं चलेगा YONO ऐप?
अगर आपका स्मार्टफोन Android 11 या उससे पुराने वर्जन पर चलता है, तो YONO ऐप उस पर काम नहीं करेगा। कुछ प्रमुख स्मार्टफोन्स जो Android 11 पर चलते हैं:
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S20 5G
- Google Pixel 4
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G
- OnePlus 8 Pro
- OnePlus 9 Pro
- POCO X3 Pro
अगर आपका फोन भी इन्हीं में से किसी वर्जन पर चलता है, तो आपको ऐप का उपयोग जारी रखने के लिए नया फोन लेना पड़ सकता है या ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करना होगा।
SBI ग्राहकों के लिए क्या उपाय हैं?
अगर आपका फोन Android 11 या उससे पुराने वर्जन पर काम करता है और YONO ऐप उस पर नहीं चलेगा, तो आप निम्नलिखित उपाय अपना सकते हैं:
- स्मार्टफोन अपडेट करें – अगर आपके फोन में नया OS अपडेट उपलब्ध है, तो तुरंत अपडेट करें।
- नया स्मार्टफोन खरीदें – अगर आपका फोन पुराना है और नया अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो नए स्मार्टफोन में अपग्रेड करें।
- वेब ब्राउज़र से बैंकिंग करें – अगर YONO ऐप आपके फोन पर नहीं चलता, तो आप अपने बैंकिंग कार्य SBI की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर कर सकते हैं।
- SBI ब्रांच से संपर्क करें – अगर आपको बैंकिंग सेवाओं में किसी भी तरह की परेशानी हो रही है, तो नजदीकी SBI ब्रांच से संपर्क करें।
योनो ऐप को अपडेट करने का तरीका
अगर आपके फोन में Android 12 या उससे नया वर्जन है, लेकिन YONO ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा, तो आप इन स्टेप्स को फॉलो कर सकते हैं:
- Google Play Store खोलें।
- सर्च बार में “YONO SBI” टाइप करें।
- अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो “Update” बटन पर क्लिक करें।
- अपडेट पूरा होने के बाद ऐप को दोबारा ओपन करें।
निष्कर्ष
SBI का YONO ऐप अब केवल Android 12 और उसके बाद के वर्जन पर काम करेगा। अगर आपका स्मार्टफोन Android 11 या उससे पुराने वर्जन पर है, तो आपको बैंकिंग सेवाओं के लिए दूसरा विकल्प चुनना होगा। बैंक ने यह फैसला अपने ग्राहकों की सुरक्षा और बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए लिया है।
अगर आप चाहते हैं कि आपका बैंकिंग अनुभव बिना किसी रुकावट के जारी रहे, तो जल्द से जल्द अपने फोन को अपडेट करें या किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करें।
